日前，三洋制冷工会秦主席带着VRF制造部领导将区总工会的慰问金亲自送到了她手上，也将冰山集团、工会对员工的关心关怀送到她面前。拿着沉甸甸的信封，孙某感动地说：“谢谢工会、谢谢公司、谢谢各位领导！我会用自己的努力工作来报答大家给我的关心和鼓励，也会更乐观地生活！”

    2013年11月，冰山集团组立的女工体检中，商用空调制造部员工孙某被检查出疑似宫颈癌，后经确诊，于12月住院手术。

    本着对员工负责、对员工家人负责的原则，冰山集团工会对孙某的家庭情况进行了调查——发现其身为独生女，刚为患病去世的父亲支付高额医疗费，尚有2万元外债未还清；离异后独自抚养的女儿，正读高三，成绩优异；而作为一个普通基层员工，收入不高负担较重，面对突发情况在经济上没有应对能力，此次患病仅初期手术、化疗就自费了近2万元，远远超出其支付能力。

    就此，冰山集团工会立即启动对困难患病职工的救济响应，从物质上、精神上对她进行帮助。

    首先是经济救济申请。从孙某住院到工会情况调查、救济金申请、发放。在2014年春节前就将2000元救济金发放到位。此后又进行募捐，在春节期间由工会秦主席亲自将2000慰问金送至孙某家里。

    此后工会持续对孙某的情况进行跟踪，针对她的情况填表、跑手续，向金州新区总工会、yh86银河国际市总工会提交救济申请。2014年7月3日，金州新区总工会的5000元救济金到位。

    其次，是精神上的鼓励和支持。不管是她住院初期还是在家休养，工会的秦主席多次带领工会成员到孙某身边进行慰问和鼓励。他说，困难总是暂时的，有工会、有集体，大家都会帮助她渡过难关，最重要的是她要对未来有充分的信心，积极乐观地面对生活。

    解决员工的困难，为员工带去集体的温暖是工会的工作宗旨，本次对孙某的救济，有几个鲜明的特点：及时、长期、全面。

    及时——是简化流程，将调查、申请、审批的时间尽量缩短，同时考虑到员工对传统节日春节的经济需求，将救济金在春节前就送到员工手上，做到急员工之所急。

    长期——患病困难员工的救济，特别是家庭条件特殊的员工救济，是一项长期工作，本次救济由公司工会、区总工会、市总工会持续进行，在一段时间内持续解决员工的困难。

    全面——本次救助不止是在经济上对员工进行帮助，更重要的是给员工精神上的鼓励和支持，让员工有信心面对困难，积极乐观地生活。